1月23日上午，濱州市住建局轉(zhuǎn)來一封特殊的“投訴信”，大意為：濱州建筑工程施工圖審查中心工作人員劉曉云，在某公司消防驗(yàn)收?qǐng)?bào)審過程中給予極大幫助，體現(xiàn)了極其專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，且工作耐心、細(xì)致、服務(wù)態(tài)度極好，以示表揚(yáng)感謝。
1月23日下午，中心支部委員會(huì)、工會(huì)委員會(huì)給予劉曉云同志嘉獎(jiǎng)并通報(bào)。劉曉云是一名優(yōu)秀的黨員，是我中心“幫辦中心和呼叫中心”的職工，常年堅(jiān)守在一線，解答咨詢問題，處理業(yè)務(wù)需求，提供幫辦服務(wù)，贏得廣泛好評(píng)，充分發(fā)揮了一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。劉曉云在工作努力的同時(shí)還不忘記加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，先后獲得了“濱州市工程勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量管理小組活動(dòng)成果競(jìng)賽一等獎(jiǎng)”、“濱州市優(yōu)秀工程勘察設(shè)計(jì)成果競(jìng)賽（綜合類及專項(xiàng)類賽項(xiàng)）一等獎(jiǎng)”、“優(yōu)秀工程勘察設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目二等獎(jiǎng)”、“全國BIM技能等級(jí)考試一級(jí)證書”、“全國BIM技能等級(jí)考試二級(jí)證書”等榮譽(yù)。
她所在的“幫辦中心和呼叫中心”，自2020年11月1日啟用以來，提供每天12個(gè)小時(shí)、一年360天在崗的幫辦服務(wù)和呼叫服務(wù)，從未間斷。她們愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新、敢為人先，憑借出色表現(xiàn)，贏得社會(huì)各界和主管部門廣泛好評(píng)，2024年獲山東省建設(shè)工會(huì)委員會(huì)“先進(jìn)女職工集體”榮譽(yù)稱號(hào)。在2024年度優(yōu)秀職工評(píng)選活動(dòng)中，獲得“2024年度優(yōu)秀集體獎(jiǎng)”專項(xiàng)獎(jiǎng)，并獲得“金星”標(biāo)識(shí)。
這份特殊的“投訴信”，不僅僅是對(duì)劉曉云個(gè)人工作的高度認(rèn)可，更是對(duì)我們中心整體服務(wù)質(zhì)量的肯定與鼓勵(lì)。中心職工將以她為榜樣，以拼搏進(jìn)取、甘于奉獻(xiàn)，為高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)圖審力量。
